back to top

Pages

We are on

Shopping Cart
0 item(s)
Rp 0.00
Your Cart

Popular Products

kenZmile

Sebelum mengunakan layanan kami, harap Syarat dan Ketentuan ini dibaca dengan seksama dan hati-hati dan menyetujui dan menerima semua syarat dan ketentuan berikut.

Kami tidak bertanggung-jawab atas keterlambatan pengiriman melalui ekspedisi.
Anda dipersilahkan melakukan pengecekan proses pengiriman barang langsung ke pihak ekspedisi. Nomor resi pengiriman melalui ekspedisi kami kirimkan ke nomor HP/BBM yang terdaftar saat order.

1. Barang yang sudah di order dan sudah dilakukan transfer pembayaran tidak bisa dibatalkan.

2. Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan barang melalui email atau BBM segera setelah menerima barang. Jika dalam waktu 1x24 jam sejak pembeli menerima barang tidak ada konfirmasi ke kami maka kenZmile.com tidak menerima komplain, dan transaksi dianggap selesai. 

3. Return atas barang yang kami kirimkan bisa anda lakukan bila barang tersebut dalam kondisi cacat atau rusak atau ada kesalahan dalam proses administrasi kami.

4. Barang yang cacat bisa anda infokan ke kami maksimal 1 x 24 jam setelah barang diterima (sertakan foto dimana letak cacatnya), dan barang akan kami ganti sesuai pesanan. Apabila barang cacat lebih dari yang sudah ditentukan tidak anda info ke kami, maka kami tidak bertanggung jawab.

5. Barang diterima tidak sesuai dengan pesanan dikarenakan kelalaian pembeli (misal pembeli salah dalam memberikan kode, warna, ukuran atau jumlah barang ketika order) maka barang tersebut tidak bisa dimintakan return.

6. Barang diterima tidak sesuai dengan pesanan dikarenakan kelalaian kami (misal kami salah dalam melakukan pencatatan detail order, dsb) maka barang tersebut boleh anda retur. Detail barang harus anda infokan ke kami 1 x 24 jam setelah barang diterima (disertakan foto dan informasi dimana letak kesalahan, apakah warna, ukuran, dsb), dan barang akan kami ganti sesuai pesanan. Apabila lebih dari yang sudah ditentukan tidak anda info ke kami, maka kami tidak bertanggung jawab.

7. Ongkir untuk barang retur karena cacat ditanggung pembeli.

8. Penggantian kami lakukan selama barang orderan dalam status ready stock. Bila ternyata barang yang di order kosong, maka kami akan melakukan pengembalian dana (refund) sesuai nilai barang.

9. Kami tidak menanggung resiko dari barang yang kebesaran atau kekecilan, maka dari itu pada saat pemesanan baca baik-baik detail produk, ukuran, warna DLL.

10. Ada kemungkinan barang tidak sama persis warnanya dengan di foto, hal ini dikarenakan beberapa faktor teknis, misalnya efek fotography atau resolusi layar monitor yang berbeda-beda. Namun, informasi produk seperti warna, bahan dan ukuran kami usahakan sedetail mungkin disajikan di website. Oleh karena itu sebelum membeli dan melakukan pembayaran, silahkan membaca baik-baik detail produk di tiap postingan.

11. Paket yang tidak sampai ke customer karena customer salah dalam memberikan alamat kirim atau kurang lengkap dalam memberikan detail alamat, nomor rumah, dsb, bukan tanggung jawab kami. Kami akan membantu melakukan kroscek ke pihak ekspedisi, tapi kami tidak akan memberikan refund ongkos kirim. Hal ini dikarenakan kesalahan ada pada pembeli, bukan kami. Bila kemudian customer meminta barang untuk dikirim ulang, maka biaya pengiriman dibebankan ke customer.

12. Jika kesalahan alamat terjadi karena admin kami yang salah ketik alamat di barang kiriman maka kami yang akan tanggung biaya refund / kirim ulangnya 100%.

Syarat dan Ketentuan

Sebelum mengunakan layanan kami, harap Syarat dan Ketentuan ini dibaca dengan seksama dan hati-hati dan menyetujui dan menerima semua syarat dan ketentuan berikut.

Kami tidak bertanggung-jawab atas keterlambatan pengiriman melalui ekspedisi.
Anda dipersilahkan melakukan pengecekan proses pengiriman barang langsung ke pihak ekspedisi. Nomor resi pengiriman melalui ekspedisi kami kirimkan ke nomor HP/BBM yang terdaftar saat order.

1. Barang yang sudah di order dan sudah dilakukan transfer pembayaran tidak bisa dibatalkan.

2. Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan barang melalui email atau BBM segera setelah menerima barang. Jika dalam waktu 1x24 jam sejak pembeli menerima barang tidak ada konfirmasi ke kami maka kenZmile.com tidak menerima komplain, dan transaksi dianggap selesai. 

3. Return atas barang yang kami kirimkan bisa anda lakukan bila barang tersebut dalam kondisi cacat atau rusak atau ada kesalahan dalam proses administrasi kami.

4. Barang yang cacat bisa anda infokan ke kami maksimal 1 x 24 jam setelah barang diterima (sertakan foto dimana letak cacatnya), dan barang akan kami ganti sesuai pesanan. Apabila barang cacat lebih dari yang sudah ditentukan tidak anda info ke kami, maka kami tidak bertanggung jawab.

5. Barang diterima tidak sesuai dengan pesanan dikarenakan kelalaian pembeli (misal pembeli salah dalam memberikan kode, warna, ukuran atau jumlah barang ketika order) maka barang tersebut tidak bisa dimintakan return.

6. Barang diterima tidak sesuai dengan pesanan dikarenakan kelalaian kami (misal kami salah dalam melakukan pencatatan detail order, dsb) maka barang tersebut boleh anda retur. Detail barang harus anda infokan ke kami 1 x 24 jam setelah barang diterima (disertakan foto dan informasi dimana letak kesalahan, apakah warna, ukuran, dsb), dan barang akan kami ganti sesuai pesanan. Apabila lebih dari yang sudah ditentukan tidak anda info ke kami, maka kami tidak bertanggung jawab.

7. Ongkir untuk barang retur karena cacat ditanggung pembeli.

8. Penggantian kami lakukan selama barang orderan dalam status ready stock. Bila ternyata barang yang di order kosong, maka kami akan melakukan pengembalian dana (refund) sesuai nilai barang.

9. Kami tidak menanggung resiko dari barang yang kebesaran atau kekecilan, maka dari itu pada saat pemesanan baca baik-baik detail produk, ukuran, warna DLL.

10. Ada kemungkinan barang tidak sama persis warnanya dengan di foto, hal ini dikarenakan beberapa faktor teknis, misalnya efek fotography atau resolusi layar monitor yang berbeda-beda. Namun, informasi produk seperti warna, bahan dan ukuran kami usahakan sedetail mungkin disajikan di website. Oleh karena itu sebelum membeli dan melakukan pembayaran, silahkan membaca baik-baik detail produk di tiap postingan.

11. Paket yang tidak sampai ke customer karena customer salah dalam memberikan alamat kirim atau kurang lengkap dalam memberikan detail alamat, nomor rumah, dsb, bukan tanggung jawab kami. Kami akan membantu melakukan kroscek ke pihak ekspedisi, tapi kami tidak akan memberikan refund ongkos kirim. Hal ini dikarenakan kesalahan ada pada pembeli, bukan kami. Bila kemudian customer meminta barang untuk dikirim ulang, maka biaya pengiriman dibebankan ke customer.

12. Jika kesalahan alamat terjadi karena admin kami yang salah ketik alamat di barang kiriman maka kami yang akan tanggung biaya refund / kirim ulangnya 100%.
A.Tentang Kami  
1.Kami adalah toko online yang menyediakan produk yang berkualitas dengan pilihan beragam, dengan kualitas yang terjamin dan harga terjangkau.
2.Di daerah mana saja lokasi toko online kami berada?
Kami tidak memiliki outlet konvensional, hanya melayani penjualan via online
3.Apakah saya bisa menjadi reseller produk-produk yang ada di website toko online?
Kami tidak memiliki program reseller untuk produk-produk kami

B. Pembelian & Pemesanan 
1.Bagaimana cara belanja produk di toko online?
Panduan cara berbelanja di website toko online kami, silahkan klik disini
2.Bagaimana mengetahui status order saya. ?
Kami akan kirimkan no.resi untuk Anda.
3.Apakah di website toko online memiliki sistem “drop shipping”?
Tidak. di toko online kami tidak menggunakan sistem drop shipping.

C. Pembayaran 
1.Metode pembayaran apa saja yang bisa digunakan?
Kami menerima 1 macam metode pembayaran yaitu via transfer bank
2.Rekening yang bisa saya gunakan untuk transfer menggunakan rekening bank mana?
Detail tentang informasi rekening dan cara pembayaran bisa di klik disini
3.Bagaimana cara memasukkan nomor pemesanan pada saat melakukan pembayaran via ATM?
Tidak ada nomor pemesanan khusus, namun ada kode unik di tiap order dan silahkan ditransfer sesuai kode unik agar memudahkan pengecekan
4.Apakah saya perlu memberikan konfirmasi setelah melakukan pembayaran via Bank Transfer dan bagaimana caranya?
Ya. Anda bisa melakukan konfirmasi pembayaran Anda lewat SMS atau BBM
5.Apakah harga yang tertera di website toko online sudah termasuk ongkos kirim?
Harga yang tertera belum termasuk ongkos kirim.

D. Pengiriman Barang 
1.Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman barang yang saya pesan?
Setelah transaksi Anda diproses, Anda bisa menunggu barang tiba dalam 2-7 hari kerja. Tergantung kota tujuan
2.Bisakah barang yang saya pesan dikirim ke alamat selain rumah saya?
Ya. Anda bisa mendaftarkan alamat pengiriman yang berbeda dengan alamat rumah saat melakukan order pemesanan.
3.Berapa besar biaya pengiriman barang yang saya pesan?
Tergantung perusahaan shiping dan kota tujuan anda, besarnya biaya shipping bisa langsung diketahui saat proses order.
4.Barang pesanan saya belum sampai. Apa yang harus saya lakukan?
Jika pesanan Anda belum tiba setelah 14 hari kerja, Anda bisa menghubungi Customer Service kami.
5.Apakah di website toko online melakukan pengiriman pesanan ke luar Indonesia?
Tidak. Kami hanya melakukan pengiriman ke wilayah Indonesia.
6.Apakah saya akan dihubungi terlebih dahulu apabila barang pesanan saya akan diantarkan?
Tidak. Namun, Anda akan menerima SMS / BBM pemberitahuan dari Customer Service kami ketika barang pesanan Anda sudah siap diproses.

F.A.Q

A.Tentang Kami  
1.Kami adalah toko online yang menyediakan produk yang berkualitas dengan pilihan beragam, dengan kualitas yang terjamin dan harga terjangkau.
2.Di daerah mana saja lokasi toko online kami berada?
Kami tidak memiliki outlet konvensional, hanya melayani penjualan via online
3.Apakah saya bisa menjadi reseller produk-produk yang ada di website toko online?
Kami tidak memiliki program reseller untuk produk-produk kami

B. Pembelian & Pemesanan 
1.Bagaimana cara belanja produk di toko online?
Panduan cara berbelanja di website toko online kami, silahkan klik disini
2.Bagaimana mengetahui status order saya. ?
Kami akan kirimkan no.resi untuk Anda.
3.Apakah di website toko online memiliki sistem “drop shipping”?
Tidak. di toko online kami tidak menggunakan sistem drop shipping.

C. Pembayaran 
1.Metode pembayaran apa saja yang bisa digunakan?
Kami menerima 1 macam metode pembayaran yaitu via transfer bank
2.Rekening yang bisa saya gunakan untuk transfer menggunakan rekening bank mana?
Detail tentang informasi rekening dan cara pembayaran bisa di klik disini
3.Bagaimana cara memasukkan nomor pemesanan pada saat melakukan pembayaran via ATM?
Tidak ada nomor pemesanan khusus, namun ada kode unik di tiap order dan silahkan ditransfer sesuai kode unik agar memudahkan pengecekan
4.Apakah saya perlu memberikan konfirmasi setelah melakukan pembayaran via Bank Transfer dan bagaimana caranya?
Ya. Anda bisa melakukan konfirmasi pembayaran Anda lewat SMS atau BBM
5.Apakah harga yang tertera di website toko online sudah termasuk ongkos kirim?
Harga yang tertera belum termasuk ongkos kirim.

D. Pengiriman Barang 
1.Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman barang yang saya pesan?
Setelah transaksi Anda diproses, Anda bisa menunggu barang tiba dalam 2-7 hari kerja. Tergantung kota tujuan
2.Bisakah barang yang saya pesan dikirim ke alamat selain rumah saya?
Ya. Anda bisa mendaftarkan alamat pengiriman yang berbeda dengan alamat rumah saat melakukan order pemesanan.
3.Berapa besar biaya pengiriman barang yang saya pesan?
Tergantung perusahaan shiping dan kota tujuan anda, besarnya biaya shipping bisa langsung diketahui saat proses order.
4.Barang pesanan saya belum sampai. Apa yang harus saya lakukan?
Jika pesanan Anda belum tiba setelah 14 hari kerja, Anda bisa menghubungi Customer Service kami.
5.Apakah di website toko online melakukan pengiriman pesanan ke luar Indonesia?
Tidak. Kami hanya melakukan pengiriman ke wilayah Indonesia.
6.Apakah saya akan dihubungi terlebih dahulu apabila barang pesanan saya akan diantarkan?
Tidak. Namun, Anda akan menerima SMS / BBM pemberitahuan dari Customer Service kami ketika barang pesanan Anda sudah siap diproses.

  Pilih produk yang ingin Anda order 

Kirim SMS / BBM ke No. 0896.3677.3639 / 54DEAC4E
Penting** Untuk menghindari Double Order harap pilih salah satu.
dengan format
<Order><Nama Anda> <Kode Barang/Nama Barang> <Berapa Item> <Kota Tujuan, Kecamatan> <No.Hp Anda>
Contoh :
 Order Budiawan Sepatu 1 Item Tangerang, Kec.Benda 0812.3456.7890
Pastikan kirim alamat lengkap Anda, agar lebih mudah dalam pengiriman.

Cek kembali order Anda. Pastikan semua produk dan jumlah yang Anda order sudah benar.
Anda akan mendapatkan SMS konfirmasi detail order dan stock barang. Kami akan menghubungi Anda untuk memberitahukan detail transfer.
Contoh detail transfer
Sepatu 1 item Rp.65.000 + Ongkir Rp.10.000 + 3 Digit Angka terakhir No.Hp Anda (890) = Rp.75.890
Jadi total pembelian Anda Rp.75.890,-
Kenapa harus ada angka 3 digit no.terakhir Hp Anda?  Agar kami dapat mudah memproses order Anda.
Setelah transfer, harap konfirmasi ke Kami bahwa Anda sudah transfer.
Dengan format
<Konf.Transf> <Nominal Transfer> <Nama Anda> <Nama Bank> <No.Rek>
Konf.Trans Rp.75.890 Budiawan BCA 1234567890

Kami hanya memiliki satu no.rekening dan tidak ada no.rekening yang lain. 

No.Rekening Kami
BCA Duta Gardenia Tangerang
No.Rek. : 7020306411 a/n Wahyudi
 SMS : 0896.3677.3639
WhatsApp : 0877.888.00988
 PIN BB : 54DEAC4E
 EMAIL : kenzie_wn@yahoo.com

Jam Kerja:
Senin - Jumat: 09.00 - 17.00
Sabtu: 09.00 - 12.00
Minggu & Hari Libur Nasional: Libur
Diluar jam SLOW RESPON

Untuk Pemesanan Kaos (Buat Designmu Sendiri)  diluar jam kerja akan kami respon.

=========================================================
Pastikan Anda sudah membaca dan mengerti



Cara Pembelian & Pembayaran

  Pilih produk yang ingin Anda order 

Kirim SMS / BBM ke No. 0896.3677.3639 / 54DEAC4E
Penting** Untuk menghindari Double Order harap pilih salah satu.
dengan format
<Order><Nama Anda> <Kode Barang/Nama Barang> <Berapa Item> <Kota Tujuan, Kecamatan> <No.Hp Anda>
Contoh :
 Order Budiawan Sepatu 1 Item Tangerang, Kec.Benda 0812.3456.7890
Pastikan kirim alamat lengkap Anda, agar lebih mudah dalam pengiriman.

Cek kembali order Anda. Pastikan semua produk dan jumlah yang Anda order sudah benar.
Anda akan mendapatkan SMS konfirmasi detail order dan stock barang. Kami akan menghubungi Anda untuk memberitahukan detail transfer.
Contoh detail transfer
Sepatu 1 item Rp.65.000 + Ongkir Rp.10.000 + 3 Digit Angka terakhir No.Hp Anda (890) = Rp.75.890
Jadi total pembelian Anda Rp.75.890,-
Kenapa harus ada angka 3 digit no.terakhir Hp Anda?  Agar kami dapat mudah memproses order Anda.
Setelah transfer, harap konfirmasi ke Kami bahwa Anda sudah transfer.
Dengan format
<Konf.Transf> <Nominal Transfer> <Nama Anda> <Nama Bank> <No.Rek>
Konf.Trans Rp.75.890 Budiawan BCA 1234567890

Kami hanya memiliki satu no.rekening dan tidak ada no.rekening yang lain. 

No.Rekening Kami
BCA Duta Gardenia Tangerang
No.Rek. : 7020306411 a/n Wahyudi
 SMS : 0896.3677.3639
WhatsApp : 0877.888.00988
 PIN BB : 54DEAC4E
 EMAIL : kenzie_wn@yahoo.com

Jam Kerja:
Senin - Jumat: 09.00 - 17.00
Sabtu: 09.00 - 12.00
Minggu & Hari Libur Nasional: Libur
Diluar jam SLOW RESPON

Untuk Pemesanan Kaos (Buat Designmu Sendiri)  diluar jam kerja akan kami respon.

=========================================================
Pastikan Anda sudah membaca dan mengerti



shipping

0 item(s) in cart

bank acc

Copyright © 2016.
kenZmile Allright reserved.
Proudly by Blogger
cart
0 items in cart